Software e IA para corredoras y aseguradoras (insurtech)
Construimos software e IA para corredoras y aseguradoras (insurtech) donde cada detalle contractual es costoso y el lead no respeta el horario comercial. En vez de soluciones genéricas, entregamos análisis de contratos con arquitecturas multiagente, calificación de leads 24h y venta de planes de punta a punta dentro de la app, todo auditable y a medida.
Dónde la operación se traba en Seguros y Planes de Salud.
En el mercado de seguros y planes de salud, el trabajo calificado es caro y escaso. Analizar un contrato de plan de salud mezcla partes burocráticas (verificar un campo, cruzar información) con juicio clínico-jurídico, y consume de 2 a 3 horas de un analista escaso, que combina conocimiento de salud con conocimiento contractual. Contratar más gente es caro, lento y no ataca el cuello de botella real.
Del lado comercial, el corredor gasta la mayor parte del tiempo calificando leads, no cerrando. Y el lead no respeta el horario: la persona busca un plan cuando le preocupa el tema, muchas veces de noche. La corredora que tarda 12 horas en responder pierde frente a quien respondió primero. Las corredoras multiproducto sufren aún más: capacitar a alguien en 25 productos es caro, y aun capacitado, se especializa en pocos y pasa el resto a un colega: el lead se enfría en el traspaso.
Y la venta tradicional de un plan es un proceso de días: prospección, presentación con material impreso, llenado en papel, análisis administrativo lento y firma presencial. Cada día que se suma al ciclo es una oportunidad más para que el cliente desista, bajo la vara de la regulación de la ANS, donde un error genera un contrato inválido.
Tecnología a medida para Seguros y Planes de Salud.
NexUnio construye a medida con la libertad de escala en el centro: crecer sin inflar la plantilla calificada. En Affix, montamos una arquitectura de 14 agentes especializados que redujo el análisis de contratos de 2-3 horas a unos 20 minutos (~90% menos tiempo), con 94% de precisión en el piloto, y un informe con puntaje de confianza por cláusula, para que el analista se enfoque exactamente donde el sistema marcó duda.
En la calificación comercial, construimos agentes que atienden al lead 24h y entregan al corredor humano un perfil completo y documentado: el agente califica y presenta, el cierre sigue siendo humano (HTK). Para catálogos amplios, la arquitectura de enrutador multiagente de Cotando Seguros hace que Gabi atienda más de 25 productos sin perder la especialización de ninguno: agregar un producto nuevo no exige reciclar toda la operación.
Y cuando la venta necesita convertirse en producto digital, construimos el ciclo completo dentro de la app, como en Alter ON, app nativa de venta de planes de salud con prospección, declaración de salud, análisis administrativo rastreable y firma electrónica con validez jurídica: 78,8 mil leads, 71,9 mil pedidos y R$ 61,49 millones facturados vía aplicación. Vea también IA a medida y desarrollo de apps.
Explora los servicios detrás de esto: IA a medida, agentes de IA, automatización de procesos y desarrollo de apps.
Para corredoras de planes de salud, NexUnio Health concentra las soluciones dedicadas al sector:
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¿La IA puede analizar contratos de plan de salud con seguridad?
Sí, con arquitectura auditable. En Affix, 14 agentes especializados validan en paralelo cobertura, carencias, reembolso, red de prestadores y demás cláusulas, generando un informe consolidado con puntaje de confianza por cláusula. El análisis bajó de 2-3 horas a unos 20 minutos, con 94% de precisión en el piloto, y los casos dudosos se marcan explícitamente para el humano.
¿El agente reemplaza al corredor a la hora de cerrar?
No, y eso es intencional. En HTK, el agente atiende al lead 24h, califica el perfil completo (cliente individual o empresa, rango de edad, número de vidas, ciudad, presupuesto) y presenta planes compatibles, pero nunca intenta cerrar. El cierre sigue siendo humano, y el corredor recibe el lead listo, con toda la calificación documentada.
Tengo decenas de productos diferentes. ¿Cómo evita la IA volverse demasiado generalista?
Usamos una arquitectura de enrutador multiagente: un agente principal identifica la intención y dirige al agente especialista del producto correcto. En Cotando Seguros, Gabi atiende más de 25 productos (Auto, Consorcio, Vida, Residencial, Empresarial y otros) sin que el cliente perciba la transición, y el conocimiento especializado de cada producto se mantiene preservado.
¿Se puede vender un plan de salud enteramente dentro de una app?
Se puede. En Alter ON construimos una app nativa (iOS y Android) con el ciclo completo: prospección, presentación de planes compatibles, declaración de salud validada por etapa, análisis administrativo rastreable y firma electrónica con validez jurídica. La app ya generó más de 78,8 mil leads, 71,9 mil pedidos y R$ 61,49 millones facturados.
¿Cómo garantiza NexUnio la conformidad y la trazabilidad?
Construimos con flujos rastreables y validación por etapa, respetando exigencias regulatorias como las de la ANS. Cada análisis tiene puntaje de confianza y cada etapa de la app queda registrada. Somos una software house con 16 años en el mercado y más de 150 empresas atendidas, con equipo sénior desde el primer contacto. Agende 30 minutos para que detallemos su caso.